1、廣告公司管理新思路:求廣告公司經(jīng)營(yíng)模式（高手請(qǐng)進(jìn)）

廣告公司的經(jīng)營(yíng)模式與部門職能

一.客戶代理或媒介代理

廣告公司，是指依法辦理登記注冊(cè)，經(jīng)核準(zhǔn)成立的專門的廣告服務(wù)企業(yè)。廣告公司業(yè)務(wù)最明顯的特征是代理，即接受委托，提供服務(wù)。廣告公司按其代理的對(duì)象可分為客戶代理公司和媒介代理公司。

客戶代理，即廣告公司接受廣告主委托，實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、廣告策略擬定、廣告創(chuàng)作等全部或部分廣告業(yè)務(wù)。由于廣告公司在廣告服務(wù)方面具有專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，廣告主委托廣告公司實(shí)施廣告計(jì)劃更為經(jīng)濟(jì)和科學(xué)。廣告公司具有市場(chǎng)、媒介、創(chuàng)意方面的專業(yè)人員，他們?cè)诘玫娇蛻粑�托后，利用其專業(yè)知識(shí)和公司的資源幫助客戶達(dá)到廣告和營(yíng)銷目的。對(duì)企業(yè)來說，委托廣告公司做廣告，能使他們集中精力做好生產(chǎn)和營(yíng)銷。廣告主委托廣告公司實(shí)施廣告計(jì)劃，要付給廣告公司相應(yīng)的擁金或代理費(fèi)。

媒介代理，即廣告公司接受媒介的委托銷售版面或時(shí)段。媒介可以是報(bào)紙、電視、廣播、雜志等大眾媒介，也可以是路牌、燈箱、車身、大屏幕顯示屏等戶外媒介，并可以從事體育賽事、文藝演出或其他活動(dòng)。從事媒介代理的廣告公司不僅要熟悉媒介版面、時(shí)間或空時(shí)推薦給廣告主或代理廣告公司。廣告公司通過對(duì)媒介的代理，可以促進(jìn)媒介內(nèi)容的改進(jìn)，如提高電視節(jié)目的收視率、提高戶外媒介內(nèi)容的改進(jìn)，如提高電視節(jié)目的收視率、提高戶外媒介的藝術(shù)性等。媒介委托廣告公司代理媒介，一般要付給代理公司傭金，通常以銷售額的一定比例或年承包費(fèi)的形式實(shí)現(xiàn)。

客戶代理和媒介代理是國(guó)內(nèi)絕大部分廣告公司的生存方式，實(shí)際操作中一部分以客戶代理為主的廣告公司也涉足媒介代理，而媒介代理的廣告公司也做部分客戶服務(wù)，但隨著廣告市場(chǎng)的成熟發(fā)展，這種類型的專業(yè)公司分工會(huì)越來越明顯。

二．廣告公司業(yè)務(wù)部門的職能

（一）客戶服務(wù)部

客戶服務(wù)部的主要職能是聯(lián)系客戶并為客戶的廣告活動(dòng)進(jìn)行策劃、管理及支配廣告公司的內(nèi)部資源�？蛻舴�務(wù)部是廣告公司面向客戶的窗口，是信息的聯(lián)絡(luò)員；客戶服務(wù)的人員通稱為客戶代表（AE），客戶代表應(yīng)有很強(qiáng)的溝通能力和談判技巧，他們了解廣告作業(yè)流程，有敏銳的洞察能力和很強(qiáng)的組織能力�？蛻舸�表負(fù)責(zé)琚客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，代表公司開展客戶的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶的廣告活動(dòng)。客戶代表對(duì)外代表公司，在公司內(nèi)部代表客戶，是維護(hù)和開發(fā)客戶的組織者，是廣告公司的最終“效益管理者”。

客戶服務(wù)部是廣告公司為客戶服務(wù)的龍頭，其他部門都要圍繞客戶服務(wù)部工展工作。

（二）創(chuàng)作部 · · 關(guān)注微信公眾號(hào)：挪車小黃碼 · 官方免費(fèi)領(lǐng)�。号曹嚧a，車主雙方虛擬號(hào)碼，隱私保護(hù)，拒絕騷擾，違章查詢，免費(fèi)使用！--挪車電話 官網(wǎng)：https://www.nuoche.cc/ · ·

廣告公司重要的任務(wù)是把自己的創(chuàng)意產(chǎn)品賣給客戶，因而創(chuàng)作部可稱為廣告公司的核心部門。創(chuàng)作部負(fù)責(zé)把客戶產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”視覺代，通過影視、聲音、圖形等手段做出廣告作品。

（一）媒介部

廣告作品完成后，廣告公司按廣告策略安排媒介刊播，利用大眾媒介及其他媒介傳遞廣告信息。媒介部的職責(zé)是制定并實(shí)施最有效、最合理的媒介計(jì)劃，客戶的大部分廣告預(yù)算是通過媒介部花出去的。

（二）市場(chǎng)調(diào)研部

廣告運(yùn)動(dòng)的整個(gè)過程離不開調(diào)研，因而市場(chǎng)調(diào)研部是廣告公司不可缺少的業(yè)務(wù)部門。市場(chǎng)調(diào)研負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)、消費(fèi)者、媒介等信息資料的收集、整理和分析，獨(dú)立完成或負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶委托的市場(chǎng)調(diào)研、媒介調(diào)研及其他有關(guān)傳播、營(yíng)銷方向的調(diào)查研究工作，協(xié)助客戶服務(wù)部、媒介部、創(chuàng)作部完成有關(guān)廣告調(diào)研。