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1、衣柜設計:如何做一名合格的整體衣柜設計師

設計師是把藝術(shù)和商業(yè)結(jié)合在一起的人。一個成熟的設計師必須有藝術(shù)的素養(yǎng)，工程師的嚴謹態(tài)度，旅行家的豐富閱歷和人生經(jīng)驗，經(jīng)營者的經(jīng)營理念，財務專家的成本意識。從另一個角度講，一個設計作品是設計師專業(yè)知識，人生閱歷，文化藝術(shù)涵養(yǎng)，道德品質(zhì)等諸方面的綜合體現(xiàn)。因此要做一名好的設計師必須有以下基本素質(zhì)：**，要有良好的道德修養(yǎng)，人格魅力。設計師必須注意個人修養(yǎng)，善于自我克制，做事誠懇認真，建立良好的聲譽，隨時糾正自己的過失，做到言出有信，誠實無欺。設計師要考慮公司.個人的利益，又要考慮客戶的利益，這三者之間是相互依存的關(guān)系。那些用花言巧語極力向客戶推銷**產(chǎn)品，在價格上做手腳的做法是不可取的，對公司的聲譽的損害也是不可估量的。設計師在設計中，應該把客戶的衣柜當成自己的衣柜去對待。從功能，美觀，價格等方面都站在客戶角度考慮，如實回答客戶提出的設計問題，如實介紹不同檔次產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。根據(jù)客戶的意圖，做出客戶滿意的方案。這樣就會贏得客戶發(fā)自內(nèi)心對你的信任和敬重。第二，設計師要有較高的專業(yè)知識和較好的溝通能力。1，要熟練地掌握autoCAD繪圖軟件2，要了解整體衣柜的板材及板材的性能特點；要知道整體衣柜的結(jié)構(gòu)和構(gòu)成，了解相關(guān)五金配件的特點；了解房間的常用燈具等等。3，了解衣柜的制造工藝4，了解衣柜的安裝程序。5，要了解裝修程序。包括裝修材料，吊頂，瓷磚等等。6，要懂一點消費心理學，知道客戶心里想什么。7，要有一定的美學修養(yǎng)，尤其要有一些色彩知識。8，要有一些光學知識，了解色彩的關(guān)系，起碼要知道房間要用什么樣的光源。9，設計師還要有一點平面構(gòu)成和立體構(gòu)成知識，要有空間考慮。比如，在三面是墻的空間，能否安的了一個柜子，墻上有梁有柱的時候該怎么處理等。第三，設計師設計衣柜方案的時候，要考慮的因素。1，是否符合工廠的工藝要求，車間能否加工。2，是否滿足客戶的需求。3，安裝是否方便。第四，設計師要善于協(xié)調(diào)幾方面關(guān)系。1，與展員的關(guān)系你可以通過展員及時全面地掌握客戶信息，可以了解展廳對客戶的許諾，做到心里有數(shù)。設計師應和展員一樣留在展廳，這樣不但可以幫助展員銷售，回答客戶提出的一些具體問題，還可直接獲取客戶信息。2，與車間的關(guān)系要多與車間人員溝通，了解衣柜的制作工藝和程序，遇到特殊要求的衣柜即使在圖上標明了要求，也有必要和車間核實。3，與安裝工的關(guān)系要與安裝工搞好關(guān)系，尊重他們。第五，設計師的設計主導思想。1，盡**限度地為公司控制好價格體系。2，設計的衣柜實用，美觀，盡**限度為客戶節(jié)約開支。3，設計的衣柜，制作標準，安裝方便。第六，設計師的測量工作程序。1，接單。接單時要向展員索取客戶的基本信息，包括客戶的地址，姓名，聯(lián)系電話，選購意向，經(jīng)濟實力，客戶性格等特點。2，接單后，盡快與客戶聯(lián)系，確定初測時間，核實客戶的地址及房間的裝修進度。3，提前一刻鐘到現(xiàn)場，萬一遲到，要事先電話告知并道歉�？蛻暨t到了，不能表現(xiàn)出煩躁。如果前面的客戶耽誤下一個客戶，要先與下一個客戶聯(lián)系，另定時間。設計師見客戶時要精神飽滿，衣著整潔，語言文明，彬彬有禮。4，認真測量，清晰地記錄每個數(shù)據(jù)。大活小活一樣熱情對待。拒絕小單會讓公司聲譽受影響，還可能失去回頭客。5，初測后三天內(nèi)給客戶發(fā)衣柜設計圖紙，發(fā)圖紙時要電話告知客戶，在給客戶報價時要留有余地。6，測，確定變量，調(diào)整方案，然后簽合同。非標柜及特殊要求要在圖上注明。7，簽合同。簽合同以前，設計師應該了解到客戶對衣柜總價的預算，一般超出客戶對衣柜總價預算的百分之十之內(nèi)，客戶可以接受，太多就很難接受，設計師要把握好分寸。8，正確對待失誤。由于衣柜一家一戶，戶型各不相同的特殊性，客戶，設計師，車間，運輸，安裝某一個環(huán)節(jié)的疏忽都會造成衣柜不能正常安裝。出現(xiàn)問題，與客戶協(xié)商修改方案，盡快予以解決。