1、廣告公司會(huì)議制度:廣告公司設(shè)計(jì)部管理制度!

轉(zhuǎn)載一則，供參考。

設(shè)計(jì)部管理制度

一、行為規(guī)范提成規(guī)定

行為規(guī)范提成主要考核設(shè)計(jì)師在工程的設(shè)計(jì)和施工過(guò)程中是否按照公司的規(guī)定為客戶服務(wù)，同時(shí)考核設(shè)計(jì)師與施工隊(duì)等其他部門的配合。

二、設(shè)計(jì)師行為規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)

1.接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問(wèn)題，不與客戶頂撞爭(zhēng)吵。

2.設(shè)計(jì)師量房收取設(shè)計(jì)定金后，三日之內(nèi)必須出齊設(shè)計(jì)方案并約客戶進(jìn)一步洽談。

3.與客戶簽約后，設(shè)計(jì)師必須在二日之內(nèi)將合同圖紙報(bào)價(jià)出齊交到工程部，并預(yù)留出**的時(shí)間給工程部，**時(shí)間審核合同圖紙報(bào)價(jià)，**時(shí)間準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)。因此與客戶簽約時(shí)，工期從簽約之日起的第三天開始計(jì)算，設(shè)計(jì)師與客戶協(xié)商工期時(shí)應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間，不允許合同圖紙報(bào)價(jià)未經(jīng)工程部審核施工隊(duì)倉(cāng)促進(jìn)場(chǎng)，如合同圖紙報(bào)價(jià)經(jīng)工程部審核不合格，設(shè)計(jì)師必須在施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)之前將合同圖紙報(bào)價(jià)修改完畢，如因修改合同圖紙報(bào)價(jià)耽誤了已定好的工期，設(shè)計(jì)師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。

4.簽約后進(jìn)場(chǎng)時(shí)，設(shè)計(jì)師必須到場(chǎng)與客戶、施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明(客戶服務(wù)工作表)。

5.工程木工骨架完成時(shí)，設(shè)計(jì)師必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收。

6.施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問(wèn)或更改，**內(nèi)設(shè)計(jì)師必須到施工現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，客戶如需更改設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)師必須在二天內(nèi)將更改后的設(shè)計(jì)圖紙交與客戶確認(rèn)，同時(shí)與客戶辦理延期協(xié)議書。

7.工期過(guò)半時(shí)，設(shè)計(jì)師必須協(xié)助施工隊(duì)與客戶辦理增減項(xiàng)單，同時(shí)與客戶辦理中期驗(yàn)收。

8.施工完工時(shí)，設(shè)計(jì)師必須與質(zhì)檢員、施工隊(duì)、客戶一起到場(chǎng)驗(yàn)收。

9.設(shè)計(jì)師每周必須要與客戶電話聯(lián)系兩次以上，征求對(duì)設(shè)計(jì)的意見(jiàn)。

10.設(shè)計(jì)師代客戶買材料，應(yīng)做到價(jià)格合理，禁止私自抬高價(jià)格收取材料商回扣。

11.施工過(guò)程中，與施工隊(duì)密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊(duì)。

三、設(shè)計(jì)師行為規(guī)范不合格標(biāo)準(zhǔn)

違反設(shè)計(jì)師行為規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)中的任何一項(xiàng)，則設(shè)計(jì)師行為規(guī)范考核不合格。圖紙不合格標(biāo)準(zhǔn)

1.圖紙數(shù)量不全，致使施工隊(duì)無(wú)法按圖施工，造成施工困難。

2.圖紙尺寸不全，造成施工困難。

3.圖紙尺寸標(biāo)注不清楚，造成施工困難。

4.圖紙上無(wú)材質(zhì)說(shuō)明或材質(zhì)說(shuō)明不清楚，造成施工困難。

5.圖紙尺寸與實(shí)際尺寸誤差超過(guò)5%。

四、報(bào)價(jià)合格標(biāo)準(zhǔn)

1．報(bào)價(jià)單的項(xiàng)目單價(jià)嚴(yán)格按公司電子報(bào)價(jià)執(zhí)行。

2．如有的項(xiàng)目在電子報(bào)價(jià)中查詢不到的，必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，不低于公司報(bào)價(jià)可做修改、添加。

3．報(bào)價(jià)單中無(wú)漏項(xiàng)。

4．報(bào)價(jià)單必須有設(shè)計(jì)師、客戶、部門經(jīng)理的簽字。

五、報(bào)價(jià)不合格標(biāo)準(zhǔn)

1.報(bào)價(jià)單中的項(xiàng)目單價(jià)與公司電子報(bào)價(jià)不符。

2.報(bào)價(jià)單中漏項(xiàng)。

3.未經(jīng)公司許可，私自改動(dòng)公司的報(bào)價(jià)。

4.在電子報(bào)價(jià)中查詢不到報(bào)價(jià)的項(xiàng)目，未經(jīng)公司許可，私自修改、添加。

六、工程增減項(xiàng)管理規(guī)定

1．工期過(guò)半時(shí)，設(shè)計(jì)師必須協(xié)助施工隊(duì)與客戶辦理增減項(xiàng)單，同時(shí)與客戶辦理中期驗(yàn)收。

2．當(dāng)月的增減項(xiàng)計(jì)入設(shè)計(jì)師當(dāng)月產(chǎn)值。

七、設(shè)計(jì)費(fèi)管理規(guī)定

設(shè)計(jì)師在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)，不允許向客戶收取設(shè)計(jì)費(fèi)，如果因?yàn)榭蛻籼岢鲱~外的設(shè)計(jì)要求而要收取設(shè)計(jì)費(fèi)，須經(jīng)過(guò)本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)和店面經(jīng)理簽字認(rèn)可方可收取。

設(shè)計(jì)師如果在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)而向客戶收取設(shè)計(jì)費(fèi)，將被處以兩倍設(shè)計(jì)費(fèi)的罰金。

八、設(shè)計(jì)師灰色收入(主材回扣)處罰辦法

6.1設(shè)計(jì)師灰色收入的界定

凡裝飾公司的設(shè)計(jì)師，通過(guò)代客戶購(gòu)買主材所收取的主材回扣，視作設(shè)計(jì)師的灰色收入。

對(duì)灰色收入的處罰辦法

1.對(duì)公司認(rèn)定的灰色收入，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，核實(shí)，即要求設(shè)計(jì)師退還全部灰色收入，并予以設(shè)計(jì)師扣除當(dāng)月工資及全部提成的處罰，設(shè)計(jì)師等級(jí)降**。

2.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，或二次再犯者，要求設(shè)計(jì)師退還全部灰色收入，并予以設(shè)計(jì)師扣除當(dāng)月工資及全部提成的處罰，公司除名。對(duì)不配合公司退還全部灰色收入的，予以行業(yè)通報(bào)除名，即將該設(shè)計(jì)師照片、簡(jiǎn)歷及灰色收入事實(shí)通報(bào)本地區(qū)所有家裝公司。

十、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)

(對(duì)舉報(bào)者應(yīng)有應(yīng)該的獎(jiǎng)勵(lì)制度.)

①設(shè)計(jì)師私單處罰辦法

1.凡裝飾公司的設(shè)計(jì)師，其不通過(guò)公司私自承接的工程設(shè)計(jì)、施工，一律算作私單。

2．已在裝飾公司的客戶，其不通過(guò)公司的增項(xiàng)，或減項(xiàng)后又由裝飾公司的設(shè)計(jì)師（或施工隊(duì)）實(shí)際完成部分，也視作私單。

②對(duì)做私單的設(shè)計(jì)師處理辦法

1.對(duì)情節(jié)不嚴(yán)重的，扣發(fā)設(shè)計(jì)師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設(shè)計(jì)師等級(jí)降**。

2.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，或二次再犯者，扣發(fā)設(shè)計(jì)師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，開除出公司并予以行業(yè)通報(bào)除名，即將該設(shè)計(jì)師照片、簡(jiǎn)歷及私單事實(shí)通報(bào)本地區(qū)所有家裝公司。

3舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)

1.公司所有工作人員（包括全體設(shè)計(jì)師、施工人員）以及客戶均有權(quán)舉報(bào)：(對(duì)舉報(bào)者應(yīng)有應(yīng)該的獎(jiǎng)勵(lì)制度.)

十一、設(shè)計(jì)師提成管理制度與基本工資發(fā)放規(guī)定 · · 關(guān)注微信公眾號(hào)：挪車小黃碼 · 官方免費(fèi)領(lǐng)�。号曹嚧a，車主雙方虛擬號(hào)碼，隱私保護(hù)，拒絕騷擾，違章查詢，免費(fèi)使用！--挪車電話 官網(wǎng)：https://www.nuoche.cc/ · ·

1、設(shè)計(jì)師正常談的單提成為總工程款的三個(gè)點(diǎn)，如果純?cè)O(shè)計(jì)費(fèi)用和公司3/7分成。

2、提成結(jié)算方式為沒(méi)三個(gè)月一次，結(jié)提成定單必須要在工程全部結(jié)束后方能進(jìn)行。

3、設(shè)計(jì)師必須按規(guī)定完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)任務(wù)，基本工資將按完成任務(wù)的比例發(fā)放完成%之幾就發(fā)放基本工資的%之幾