1、廣告公司會議制度:廣告公司設(shè)計部管理制度!

轉(zhuǎn)載一則，供參考。

設(shè)計部管理制度

一、行為規(guī)范提成規(guī)定

行為規(guī)范提成主要考核設(shè)計師在工程的設(shè)計和施工過程中是否按照公司的規(guī)定為客戶服務(wù)，同時考核設(shè)計師與施工隊(duì)等其他部門的配合。

二、設(shè)計師行為規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)

1.接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問題，不與客戶頂撞爭吵。

2.設(shè)計師量房收取設(shè)計定金后，三日之內(nèi)必須出齊設(shè)計方案并約客戶進(jìn)一步洽談。

3.與客戶簽約后，設(shè)計師必須在二日之內(nèi)將合同圖紙報價出齊交到工程部，并預(yù)留出**的時間給工程部，**時間審核合同圖紙報價，**時間準(zhǔn)備進(jìn)場。因此與客戶簽約時，工期從簽約之日起的第三天開始計算，設(shè)計師與客戶協(xié)商工期時應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進(jìn)場的時間，不允許合同圖紙報價未經(jīng)工程部審核施工隊(duì)倉促進(jìn)場，如合同圖紙報價經(jīng)工程部審核不合格，設(shè)計師必須在施工隊(duì)進(jìn)場之前將合同圖紙報價修改完畢，如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期，設(shè)計師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。

4.簽約后進(jìn)場時，設(shè)計師必須到場與客戶、施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場交底，重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說明(客戶服務(wù)工作表)。

5.工程木工骨架完成時，設(shè)計師必須到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)計驗(yàn)收。

6.施工中出現(xiàn)設(shè)計疑問或更改，**內(nèi)設(shè)計師必須到施工現(xiàn)場解決問題，客戶如需更改設(shè)計方案，設(shè)計師必須在二天內(nèi)將更改后的設(shè)計圖紙交與客戶確認(rèn)，同時與客戶辦理延期協(xié)議書。

7.工期過半時，設(shè)計師必須協(xié)助施工隊(duì)與客戶辦理增減項(xiàng)單，同時與客戶辦理中期驗(yàn)收。

8.施工完工時，設(shè)計師必須與質(zhì)檢員、施工隊(duì)、客戶一起到場驗(yàn)收。

9.設(shè)計師每周必須要與客戶電話聯(lián)系兩次以上，征求對設(shè)計的意見。

10.設(shè)計師代客戶買材料，應(yīng)做到價格合理，禁止私自抬高價格收取材料商回扣。

11.施工過程中，與施工隊(duì)密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊(duì)。

三、設(shè)計師行為規(guī)范不合格標(biāo)準(zhǔn)

違反設(shè)計師行為規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)中的任何一項(xiàng)，則設(shè)計師行為規(guī)范考核不合格。圖紙不合格標(biāo)準(zhǔn)

1.圖紙數(shù)量不全，致使施工隊(duì)無法按圖施工，造成施工困難。

2.圖紙尺寸不全，造成施工困難。

3.圖紙尺寸標(biāo)注不清楚，造成施工困難。

4.圖紙上無材質(zhì)說明或材質(zhì)說明不清楚，造成施工困難。

5.圖紙尺寸與實(shí)際尺寸誤差超過5%。

四、報價合格標(biāo)準(zhǔn)

1．報價單的項(xiàng)目單價嚴(yán)格按公司電子報價執(zhí)行。

2．如有的項(xiàng)目在電子報價中查詢不到的，必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，不低于公司報價可做修改、添加。

3．報價單中無漏項(xiàng)。

4．報價單必須有設(shè)計師、客戶、部門經(jīng)理的簽字。

五、報價不合格標(biāo)準(zhǔn)

1.報價單中的項(xiàng)目單價與公司電子報價不符。

2.報價單中漏項(xiàng)。

3.未經(jīng)公司許可，私自改動公司的報價。

4.在電子報價中查詢不到報價的項(xiàng)目，未經(jīng)公司許可，私自修改、添加。

六、工程增減項(xiàng)管理規(guī)定

1．工期過半時，設(shè)計師必須協(xié)助施工隊(duì)與客戶辦理增減項(xiàng)單，同時與客戶辦理中期驗(yàn)收。

2．當(dāng)月的增減項(xiàng)計入設(shè)計師當(dāng)月產(chǎn)值。

七、設(shè)計費(fèi)管理規(guī)定

設(shè)計師在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)，不允許向客戶收取設(shè)計費(fèi)，如果因?yàn)榭蛻籼岢鲱~外的設(shè)計要求而要收取設(shè)計費(fèi)，須經(jīng)過本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)和店面經(jīng)理簽字認(rèn)可方可收取。

設(shè)計師如果在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)而向客戶收取設(shè)計費(fèi)，將被處以兩倍設(shè)計費(fèi)的罰金。

八、設(shè)計師灰色收入(主材回扣)處罰辦法

6.1設(shè)計師灰色收入的界定

凡裝飾公司的設(shè)計師，通過代客戶購買主材所收取的主材回扣，視作設(shè)計師的灰色收入。

對灰色收入的處罰辦法

1.對公司認(rèn)定的灰色收入，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，核實(shí)，即要求設(shè)計師退還全部灰色收入，并予以設(shè)計師扣除當(dāng)月工資及全部提成的處罰，設(shè)計師等級降**。

2.對情節(jié)嚴(yán)重者，或二次再犯者，要求設(shè)計師退還全部灰色收入，并予以設(shè)計師扣除當(dāng)月工資及全部提成的處罰，公司除名。對不配合公司退還全部灰色收入的，予以行業(yè)通報除名，即將該設(shè)計師照片、簡歷及灰色收入事實(shí)通報本地區(qū)所有家裝公司。

十、舉報獎勵

(對舉報者應(yīng)有應(yīng)該的獎勵制度.)

①設(shè)計師私單處罰辦法

1.凡裝飾公司的設(shè)計師，其不通過公司私自承接的工程設(shè)計、施工，一律算作私單。

2．已在裝飾公司的客戶，其不通過公司的增項(xiàng)，或減項(xiàng)后又由裝飾公司的設(shè)計師（或施工隊(duì)）實(shí)際完成部分，也視作私單。

②對做私單的設(shè)計師處理辦法

1.對情節(jié)不嚴(yán)重的，扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設(shè)計師等級降**。

2.對情節(jié)嚴(yán)重者，或二次再犯者，扣發(fā)設(shè)計師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，開除出公司并予以行業(yè)通報除名，即將該設(shè)計師照片、簡歷及私單事實(shí)通報本地區(qū)所有家裝公司。

3舉報獎勵

1.公司所有工作人員（包括全體設(shè)計師、施工人員）以及客戶均有權(quán)舉報：(對舉報者應(yīng)有應(yīng)該的獎勵制度.)

十一、設(shè)計師提成管理制度與基本工資發(fā)放規(guī)定 · · 關(guān)注微信公眾號：挪車小黃碼 · 官方免費(fèi)領(lǐng)�。号曹嚧a，車主雙方虛擬號碼，隱私保護(hù)，拒絕騷擾，違章查詢，免費(fèi)使用！--挪車電話 官網(wǎng)：https://www.nuoche.cc/ · ·

1、設(shè)計師正常談的單提成為總工程款的三個點(diǎn)，如果純設(shè)計費(fèi)用和公司3/7分成。

2、提成結(jié)算方式為沒三個月一次，結(jié)提成定單必須要在工程全部結(jié)束后方能進(jìn)行。

3、設(shè)計師必須按規(guī)定完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)任務(wù)，基本工資將按完成任務(wù)的比例發(fā)放完成%之幾就發(fā)放基本工資的%之幾